今天我們談一談保險理賠，理賠意味著風(fēng)險的發(fā)生，這種情況下大家都是非常著急的，所以深藍君有必要針對理賠進行一些科普。理賠的2個常見誤區(qū)：誤區(qū)一：保險公司會不會故意刁難？實際上這種擔(dān)心是完全沒有必要的，我們購買的保險本質(zhì)上是和保險公司簽訂的一份合同，關(guān)于理賠的界定是一清二楚的，保險公司的理賠是一個基礎(chǔ)能力，各家的差異是不大的。保險公司每天會有各種理賠報案，理賠在保險公司看來是最正常不過的事情了，因為在設(shè)計保險的時候，已經(jīng)考慮了理賠概率，除去理賠款之外，保險公司還有有很多利潤的。之所以我們會有保險公司刁難我們的印象，可能是由于我們期望過高?？赡懿糠执砣嗽阡N售時由于各種原因，沒有如實告知全部條款內(nèi)容，在投保時忽視了免責(zé)事項，所以導(dǎo)致大家期望過高。深藍君建議購買保險前一定不要盲目沖動，最好自己研究一下，基本就不會錯。誤區(qū)二：我在保險公司的朋友能幫忙這種情況深藍君覺得聽聽就可以了，別太當(dāng)真。保險公司是一個龐大的分工明細的機構(gòu)，規(guī)章制度極為成熟，還是那句話，只要符合保險合同規(guī)定，保險公司都會很快進行賠付的，這種屬于標(biāo)準件。對于非標(biāo)準件，就要具體問題具體分析了，是否是我們在投保沒有如實告知？還是等待期出險？還是什么原因?qū)е碌摹Ｈ绻娴牟恍页霈F(xiàn)了理賠糾紛，那么也有專業(yè)的流程來處理，具體大家可以查看我們之前的文章：發(fā)生理賠糾紛應(yīng)該怎么辦？，深藍君建議不要把理賠寄希望于個人，這并不是科學(xué)的投保掛念。保險理賠指導(dǎo)手冊1、首先確立責(zé)任范圍：就是當(dāng)發(fā)生了風(fēng)險后，要及時的想一想，我們是否有購買了對應(yīng)的保險，舉個例子，如果僅買了重疾險，但是由于跑步摔傷骨折，就不要想理賠的事情了，請相信深藍君，沒人會理你的。2、向保險公司報案，咨詢理賠資料：如果不幸出險后，首先就是打保險公司的客服熱線報案，保險公司會告訴大家理賠的一些流程和準備的材料，這時我們應(yīng)該做好記錄，后期理賠一定要資料齊全。這里有一個報案時間問題，保險公司為了更加快速方便的界定保險事故，一般會要求我們及時報案，下面是某保險關(guān)于報案的說明：您、被保險人或受益人應(yīng)于知道保險事故發(fā)生之日起10日內(nèi)通知我們。若故意或因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，我們對無法確定的部分，不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任，但我們通過其他途徑已經(jīng)及時知道或應(yīng)當(dāng)及時知道保險事故發(fā)生或雖未及時通知但不影響我們確定保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度的除外。3、保留好各種單據(jù)：我們在治療過程中，要妥善保存診斷證明、病例、發(fā)票等資料，因為保險公司是在收到完整資料后才開始正式理賠的，所以不要丟三落四，這樣會影響這個理賠時間。若由于意外造成殘疾要評殘，請不要著急報醫(yī)藥費，最好等殘疾評定結(jié)果出來后再和治療費用一起申請理賠，具體也可以問一下保險公司的意見。關(guān)于病例的問題：有些貌似懂行的朋友會建議，提醒醫(yī)生不要寫先天、原生、N年前、舊病復(fù)發(fā)。這種行為深藍君并不覺得有很大的必要，因為保險公司的核賠崗位都是有醫(yī)學(xué)背景和大量實戰(zhàn)經(jīng)驗的，一般重疾險也會有專人進行跟進與核實，而且現(xiàn)在醫(yī)院都是實名就醫(yī)，所有過往的醫(yī)療記錄都是可以查到的，想通過故意隱瞞是很難達到效果的。4、注意受益人：受益人的問題經(jīng)常會被忽視，但是有時候指定受益人卻是能順利理賠的關(guān)鍵因素。如果是由于身故發(fā)生的理賠，如果有指定受益人，那么身故金會給到指定受益人。如果是法定受益人，從某種意義上來說等于未指定受益人。這種情況下保險金是作為遺產(chǎn)來繼承，所以父母、子女、配偶都是有繼承權(quán)的，理賠時間自然會延長的。關(guān)于保險受益人的文章點這里一些中肯的建議最后深藍君建議你，整理一個excel表格，把家里所有的保單都匯總到一起，一是方便我們每隔一段時間進行保單檢視，看看保額是否足夠。另外也保證家庭成員都能知道所買保險的具體內(nèi)容，方便出險后及時理賠，最詳細的保單管理攻略點這里真實案例：2016年10月21日，廣州電視臺播放了這樣一則新聞：妹妹意外離世，哥哥程先生為了紀念妹妹，保留了她的手機號碼。不久后，一條催交保費的短信讓家人知道了這份保險的存在，也讓家人獲得200萬理賠款，實在是不幸中的萬幸。只有買對保險、用好保險，保險才能讓生活更美好！喜歡我們的文章，就關(guān)注我們吧。好的內(nèi)容值得分享給朋友：）延伸閱讀：顛覆你的認知，這些意外是不陪的
2021-09-08
