
通常來說,車險(xiǎn)理賠分為以下 6 個(gè)步驟:
① 出險(xiǎn)報(bào)案
如果涉及人員傷亡,記得第一時(shí)間撥打 120 搶救傷者。
除此之外,要盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng),拍照保留證據(jù),并且向保險(xiǎn)公司、交警報(bào)案。
② 現(xiàn)場(chǎng)查勘
接到報(bào)案后,保險(xiǎn)公司會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘;一般單方損失超過 1 萬,或者事故責(zé)任不明確,還需要交警出具《事故認(rèn)定書》。
③ 車輛定損維修、人傷治療
接下來就是將車輛拉去定損、維修,等待傷者進(jìn)行治療。
另外還要提醒傷者家屬,保留好醫(yī)院的發(fā)票、病歷等資料,如需墊付醫(yī)藥費(fèi),我們自己也要保存好票據(jù)。
④ 提交理賠資料
通常來說,理賠需要的資料包括:
?駕駛證和行駛證
?被保人身份證
?收款銀行卡
?車輛修理發(fā)票
?傷者身份證
?傷者醫(yī)療發(fā)票和病歷
只有資料齊全,才能加快理賠的速度,這點(diǎn)是需要注意的。
⑤ 領(lǐng)取賠款
提交資料后,保險(xiǎn)公司還要對(duì)案件進(jìn)行審核,一般幾個(gè)工作日就會(huì)把錢打到我們的銀行賬戶??偟膩碚f,在出險(xiǎn)后不要慌,一步步按流程走,該賠的總會(huì)賠。