銀保監(jiān)會投訴電話是多少？

保險消費者可以在保監(jiān)會及其派出機構(gòu)網(wǎng)站的信訪投訴欄目提出投訴。步驟如下：1、登錄“中國銀行保險監(jiān)督管理委員會”官方網(wǎng)站。2、選擇銀監(jiān)會在當(dāng)?shù)氐呐沙鰴C構(gòu)點擊進入。3、在網(wǎng)頁下方選擇投訴方式。保險消費者可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式提出保險消費投訴，也可通過電話、面談方式提出。保險消費投訴應(yīng)當(dāng)由保險消費者本人提出，確有困難的可委托他人代為提出，但需要提供委托書和受托人的身份證明。保險消費者提出保險消費投訴，需要提供投訴人的基本情況，被投訴人的基本情況，投訴請求、主要事實和理由，以及相關(guān)事實的基本證明材料。保險消費者提出保險消費投訴，應(yīng)當(dāng)客觀真實，不得提供虛假信息或捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

近期有個網(wǎng)友朝小編抱怨，說給員工買了意外險，但是員工發(fā)生了意外，出險了，當(dāng)時已經(jīng)報備保險公司，不在醫(yī)保內(nèi)的定點醫(yī)院看病有沒有報銷，客服回復(fù)說沒有問題，但是最后以不在二級醫(yī)院看病為理由拒賠了，他十分氣憤，想找銀保監(jiān)會投訴，但是不知銀保監(jiān)會投訴電話打了有用嗎。另外，如果出現(xiàn)了保險代理人誤導(dǎo)行為，退保險找保監(jiān)會有用沒有也是大家關(guān)注的焦點，本期我們就一起來看看。一、銀保監(jiān)會投訴電話打了有用嗎？和這位網(wǎng)友述說的情況相同，如果當(dāng)時是實情，而且是有憑有據(jù)的情況下，銀保監(jiān)會投訴電話打了有用，不過需要撥打出現(xiàn)事故之后的銀保監(jiān)會，譬如湖南（就有長沙、岳陽、郴州）等等分支的銀保監(jiān)會，一般來說，到了之后銀保監(jiān)會給保險公司打電話，然后保險公司會派專員聯(lián)系客戶，進行下一步的處理。二、退保險找保監(jiān)會有用嗎？需要看是什么情況下的退保處理，如果您是資金周轉(zhuǎn)困難想退保，找保監(jiān)會也沒有用，通常的情況下，如果是保險代理人或經(jīng)紀(jì)人誤導(dǎo)，不是自己親筆簽名等情況下，自己留下了證據(jù)，是可以退保的，基本上也能全額退保了。關(guān)于銀保監(jiān)會投訴電話打了有用嗎、退保險找保監(jiān)會有用嗎的內(nèi)容分析就介紹到這里了，希望對大家有一定幫助。

向銀保監(jiān)會投訴原則上來說是有用的，因為國內(nèi)所有的保險公司都是由銀保監(jiān)會統(tǒng)一管理的。并且保監(jiān)會對投訴結(jié)案率有相當(dāng)高的要求，所以投訴以后保險公司都會非常重視，但投訴的前提是，需要消費者提供有效、完整、真實的證據(jù)給到銀保監(jiān)會進行審核，并證明保險公司確實存在違規(guī)的行為，則銀保監(jiān)會在受理了投訴之后，會對保險公司進行約談，責(zé)令其進行改正，若是情節(jié)嚴(yán)重的話，則保險公司還可能會受到銀保監(jiān)會的處罰。在銀保監(jiān)會投訴后保險公司怎么處理？1、建檔。收到投訴后將投訴信息建立檔案，因為后期還需要向銀保監(jiān)報告投訴案件的處理進度。2、聯(lián)系投訴人。相關(guān)工作人員（客訴崗）電話聯(lián)系投訴人，了解投訴人的詳細情況，比如保單號、投訴人與投保人、被保人之間的關(guān)系，險種、銷售人員等等，撫慰投訴人情緒，并勸投訴人撤訴。3、面談。絕大部分案件不可能在電話里得到解決，保險公司工作人員就要與投訴人進行面談，通過面談可以了解更多關(guān)于案件的細節(jié)和原委，以及投訴人手里是否有充足的證據(jù)，這個在銷售誤導(dǎo)案件中非常重要。4、反饋?？驮V人員將面談的詳細情況向保險公司進行匯報，一般情況下，如果投訴人手里有直接證據(jù)，那么在要求賠償?shù)倪^程中就會容易一些，如果沒有證據(jù)的話，則獲得賠償?shù)目赡苄员容^渺茫。保險公司會與投訴人簽訂調(diào)解書，這個過程需要幾天到幾個月不等，數(shù)額越大時間越久。5、結(jié)案。保險公司將處理結(jié)果匯報銀保監(jiān)，填寫結(jié)案報告，并存檔。哪些情況下投訴比較有用？1、惡意拒保，沒有任何理由就拒絕投保人進行投保。2、沒有向投保人說明產(chǎn)品詳情以及合同內(nèi)的條款。3、夸大產(chǎn)品收益，對產(chǎn)品的收益做出承諾，以高收益誘導(dǎo)客戶購買。4、利用贈送合同外的利益誘導(dǎo)成交，如送禮品、旅游、返傭等。5、故意誘導(dǎo)客戶不履行如實告知義務(wù)。6、唆使代投保人代簽名、代人臉識別。7、無理拒賠或者在理賠方面有爭議。

銀保監(jiān)會網(wǎng)上投訴的步驟如下：首先，登錄“中國銀行保險監(jiān)督管理委員會”官方網(wǎng)站。接下來，在官方網(wǎng)站上選擇銀監(jiān)會在您所在地的派出機構(gòu)，并點擊進入。在派出機構(gòu)的網(wǎng)頁下方，您將看到不同的投訴方式可供選擇。通過以上三個步驟，您可以在銀保監(jiān)會網(wǎng)上進行投訴。

中國銀行保險監(jiān)督管理委員會（以下簡稱銀保監(jiān)會）設(shè)立了一個統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線，即12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線。該熱線的主要職責(zé)是接受銀行保險消費者的維權(quán)投訴，并對銀行保險機構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規(guī)行為進行舉報。它能夠快速聯(lián)系、轉(zhuǎn)辦和處理消費者的各類投訴舉報，并及時向來電人反饋辦理結(jié)果，以解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。總之，銀保監(jiān)會的投訴電話是12378。

保監(jiān)會投訴電話一直打不進的原因可能有以下幾種情況：首先，電話線路故障可能是其中之一。銀保監(jiān)會電話12378是一個長途電話，如果線路出現(xiàn)故障，就會導(dǎo)致電話無法接通。其次，電話擁堵也是一個可能的原因。由于銀保監(jiān)會電話12378是一個熱線電話，在某些時間段內(nèi)可能會出現(xiàn)擁堵情況，從而導(dǎo)致電話無法接通。此外，號碼輸入錯誤也可能導(dǎo)致電話無法接通。如果輸入的號碼有誤，同樣會導(dǎo)致電話無法接通。

12378或者是95533，12315等等。12378是銀保監(jiān)會的投訴電話，我們在保險合同的權(quán)益受到損害時，是可以向銀保監(jiān)會來投訴相應(yīng)的保險公司的讓銀保監(jiān)會進行處理，但是需要我們提供好相關(guān)的證據(jù)，銀保監(jiān)會處理不了之后我們才向當(dāng)?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟。95533是建設(shè)銀行的客服電話，我們可以撥打這個電話向建設(shè)銀行投訴相應(yīng)的工作人員或者是相應(yīng)的事件。12315是消費者投訴服務(wù)電話，我們可以撥打這個電話讓消費者服務(wù)熱線進行追查和解決。以上就是關(guān)于建行銀保產(chǎn)品可靠嗎，銀保投訴電話是多少的相關(guān)介紹。建行銀保產(chǎn)品還是比較可靠的，他的上市發(fā)行也是經(jīng)過銀保監(jiān)會審核的，并且它背靠銀行還是有一定的收益性的。

12378；12378是中國保監(jiān)會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線，這個電話熱線的主要職責(zé)是接受保險消費者維權(quán)投訴以及對保險機構(gòu)及其從業(yè)人員的保險違法違規(guī)行為的舉報。我們遇到保險公司理賠不合理，或者不予退保的情況下，都是可以撥打這個電話進行投訴的。一般情況下，只要我們提供相關(guān)的訴求和真實有效的證據(jù)，保監(jiān)會都是會受理的，并且會在7個工作日內(nèi)完成相關(guān)的處理并給我們一個反饋。以上就是保險公司拖延賠償怎么投訴，投訴電話是多少的相關(guān)介紹，保險的投訴方式還是比較多的，我們可以根據(jù)自己的實際情況來選擇合適的方式對保險公司進行投訴。