95519中國(guó)人壽保險(xiǎn)基本簡(jiǎn)介

　95519中國(guó)人壽保險(xiǎn)是什么？95519是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司首次在全國(guó)范圍內(nèi)推出的統(tǒng)一服務(wù)專(zhuān)線電話，客戶只需要撥打95519，便可以了解到與人身保險(xiǎn)有關(guān)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，還可以查詢本人所投的保單信息。

　　中國(guó)人壽95519呼叫中心自2001年成立以來(lái)，始終秉承“專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”的服務(wù)理念，堅(jiān)持創(chuàng)新和發(fā)展，95519的使命是員工滿意、客戶滿意，成為公司的“聯(lián)絡(luò)中心、服務(wù)中心、資訊中心、品管工具、營(yíng)銷(xiāo)工具”。

　　截至2013年，中國(guó)人壽95519呼叫中心已連續(xù)十一次獲得中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)評(píng)選的“中國(guó)最佳呼叫中心”稱(chēng)號(hào)，兩次獲得國(guó)際客戶管理學(xué)院（中國(guó)）評(píng)選的 “全球最佳呼叫中心”殊榮。

　　為了提高客戶的滿意度，公司還充分利用95519的信息資源，建立全系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理檔案，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)新單、失效保單、客戶生日問(wèn)候等多項(xiàng)抽樣回訪服務(wù)。人工服務(wù)專(zhuān)線電話開(kāi)通時(shí)間為每天8：00至22：00，節(jié)假日不休息。客戶只要在全國(guó)的任何一個(gè)地方撥打95519電話，都能享受到中國(guó)人壽的各種服務(wù)。

　　客戶只需要撥打95519中國(guó)人壽保險(xiǎn)客服電話，就可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、保險(xiǎn)投訴、掛失登記、理賠報(bào)案等熱情周到的“一站式”的保險(xiǎn)服務(wù)。如果您想要投保，也可以撥打95519進(jìn)行投保。