農(nóng)行將西安市網(wǎng)點代收城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險業(yè)務(wù)進行開放

農(nóng)行陜西分行營業(yè)部在取得代收西安市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險收繳代理資格的10日內(nèi),全轄上下聯(lián)動,緊密部署,于7月1日在全轄網(wǎng)點順利開辦代收城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,僅五日內(nèi),全轄代收醫(yī)療保險費7160筆,金額133萬元,業(yè)務(wù)運行良好,極大滿足了參保人員就近繳存的金融服務(wù)需求。
為進一步提升金融服務(wù)能力,使農(nóng)行網(wǎng)點優(yōu)勢為市民提供更多便利,農(nóng)行在獲悉市人社局有擴大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險代理銀行的業(yè)務(wù)需求后,高度重視,迅速組建了專業(yè)服務(wù)團隊,制定金融服務(wù)方案,及時向上級行申請立項。在6月22日簽訂合作協(xié)議后,面對僅10天的投入準備期限,時間緊、任務(wù)重,該部迅速組織技術(shù)部門連續(xù)加班加點修改、測試程序,分頭制定了業(yè)務(wù)操作手冊、業(yè)務(wù)管理辦法,主辦行農(nóng)行西安永寧門支行高效完成賬戶開立等工作。6月30日班后,該部為轄內(nèi)全部網(wǎng)點開展了柜員代收城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險業(yè)務(wù)培訓,確保了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險收繳順利上線。
農(nóng)行西安各支行以極大的熱情投入到此次收繳業(yè)務(wù)的開展中,面對前來繳存醫(yī)療保險的首批客戶,興慶路支行主管行長親自到網(wǎng)點維護秩序,現(xiàn)場指導業(yè)務(wù)推進；各支行及時發(fā)布業(yè)務(wù)信息,指定專人隨時解決收繳過程中出現(xiàn)的問題,確保為客戶提供熱情周到的服務(wù),以上下一心的團結(jié)協(xié)作精神扎實推進城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險收繳工作,為西安市民能享受快捷的金融服務(wù)提供更大便利。