中國人壽補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)查詢方法介紹

消費(fèi)者購買中國人壽補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)后，部分會(huì)查詢保單等信息。那么，中國人壽補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)查詢方法有哪些？主要有網(wǎng)絡(luò)查詢、電話查詢以及柜臺(tái)查詢，下面我們看看詳細(xì)的介紹。

　　網(wǎng)絡(luò)查詢

　　1、成交客戶網(wǎng)上注冊(cè)：到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道，點(diǎn)擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。

　　2、登錄系統(tǒng)：注冊(cè)完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。

　　3、添加保單：登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關(guān)保單信息，如果保單信息不全，您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。

　　4、查詢保單信息：中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息。

　　電話查詢

　　1、您可以隨時(shí)撥打95519客服電話，根據(jù)語音提示選擇通過自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。

　　2、如果您選擇自助服務(wù)，請(qǐng)您輸入身份證號(hào)或保險(xiǎn)合同號(hào)或投保單號(hào)進(jìn)行自助查詢，我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢、銷售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。

　　3、如果您選擇人工服務(wù)，話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后，將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報(bào)案登記和客戶回訪等服務(wù)。

　　柜臺(tái)查詢

　　攜帶自己的身份證號(hào)或保單號(hào)在保險(xiǎn)公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢。但在查詢前可以根據(jù)居住地查詢好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，選擇最近的網(wǎng)點(diǎn)查詢。

　　中國人壽補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)查詢方法有哪些？主要有網(wǎng)絡(luò)查詢、電話查詢以及柜臺(tái)查詢，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的方便程度選擇，任何一種方式都可以查詢到最終結(jié)果。