紫金保險(xiǎn)報(bào)案電話是多少？

為了讓消費(fèi)者們更好的享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，紫金保險(xiǎn)積極公布了報(bào)案電話，并提供多項(xiàng)報(bào)案優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么，紫金保險(xiǎn)報(bào)案電話是多少？下面小編將詳細(xì)為大家解答。

　　紫金保險(xiǎn)報(bào)案電話如下：
　　全國統(tǒng)一客戶熱線號(hào)碼：400-828-0018，該熱線號(hào)碼可以受理您的報(bào)案、咨詢、建議和投訴。

　　紫金保險(xiǎn)報(bào)案電話特色服務(wù)一：報(bào)案至支付的全流程“五快”處理
　　1、“快接通”。7*24小時(shí)受理客戶報(bào)案、咨詢、投訴等，電話三聲內(nèi)接通。
　　2、“快查勘”。接到報(bào)案后5分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系；市區(qū)內(nèi)30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，郊區(qū)60分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如因特殊情況延誤，會(huì)提前聯(lián)系客戶，說明情況，并按照約定時(shí)間到達(dá)。
　　3、“快定損”。1000元以內(nèi)案件現(xiàn)場(chǎng)定損，5000元以內(nèi)一天完成定損，萬元以內(nèi)兩天完成定損。
　　4、“快核賠”。簡(jiǎn)易案件自動(dòng)核賠；萬元以內(nèi)案件，半天內(nèi)完成核賠。
　　5、“快支付”。案件核賠通過后，半天內(nèi)完成賠款支付。

　　紫金保險(xiǎn)報(bào)案電話報(bào)案特色服務(wù)二：成立四項(xiàng)統(tǒng)一的集中處理平臺(tái)
　　1、統(tǒng)一的呼叫中心平臺(tái)，集中受理各險(xiǎn)種的報(bào)案、咨詢、投訴等工作。
　　2、統(tǒng)一的承保理賠自主查詢平臺(tái)，保證理賠全流程的公開透明。
　　3、統(tǒng)一的全流程短信平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)報(bào)案至結(jié)案的全流程短信告知，方便客戶隨時(shí)了解案件處理進(jìn)程。
　　4、統(tǒng)一的在線溝通平臺(tái)?？蛻艨梢酝ㄟ^登錄公司網(wǎng)站www.zking.com或者撥打客服熱線400-828-0018進(jìn)行在線咨詢、投訴，對(duì)所有咨詢類問題一天內(nèi)答復(fù)，投訴類問題三天內(nèi)答復(fù)。
　　5、統(tǒng)一的全國通賠平臺(tái)。所有車險(xiǎn)客戶可以在公司任何一家分支機(jī)構(gòu)提出索賠申請(qǐng)，交納理賠材料，并獲得賠付。
　　6、統(tǒng)一的回訪處理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)對(duì)續(xù)保客戶、現(xiàn)場(chǎng)案件、結(jié)案案件的100%回訪，有效監(jiān)督服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量。

　　紫金保險(xiǎn)報(bào)案電話：公司簡(jiǎn)歷
　　紫金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立、首家總部位于江蘇省的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司注冊(cè)資已支付保費(fèi)人民幣25億元，由江蘇省屬國有資本為主、優(yōu)秀民營企業(yè)參與出資組建，2009年5月18日正式對(duì)外營業(yè)。
　　公司秉承“始于責(zé)任，成于精細(xì)”的核心價(jià)值理念，以“追求價(jià)值保障，致力社會(huì)和諧”為使命，以“成為最具責(zé)任感的保險(xiǎn)企業(yè)公民”為愿景，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，打造“活力”紫金，堅(jiān)持服務(wù)民生，打造“責(zé)任”紫金，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，打造“實(shí)力”紫金，實(shí)現(xiàn)了高起點(diǎn)組建、遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃、全國性布局、跨越式發(fā)展。
　　截至2013年末，公司已經(jīng)構(gòu)筑起覆蓋江蘇全境和北京、上海、浙江、河北、廣東、山東、四川、河南、安徽、湖北、湖南、福建、寧波、青島、內(nèi)蒙古、天津、遼寧、廣西、山西、深圳、廈門等21個(gè)?。ㄊ?、區(qū)）的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，總資產(chǎn)超過50億元，成立以來累計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入超過75億元，2012年起連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)總體盈利，累計(jì)提供保險(xiǎn)保障總額超過4萬億元，公司員工隊(duì)伍近5000人。
　　公司始終將“關(guān)注民生、緊貼民生、服務(wù)民生”作為不懈追求，努力提高“對(duì)社會(huì)的保障能力、對(duì)經(jīng)濟(jì)的支持能力、對(duì)管理的參與能力”，不斷探索保險(xiǎn)服務(wù)的新領(lǐng)域，受托管理江蘇省道路交通事故社會(huì)救助基金，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，先后獲得“最受尊敬的25大江蘇品牌”、“2011中國保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)云榜年度最具發(fā)展?jié)摿Γ?a href="http://www.longbiao56.com/zhishi/5-136244" target="_blank">非壽險(xiǎn)）”、“2012中國保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)云榜年度成長(zhǎng)保險(xiǎn)企業(yè)”等榮譽(yù)，綜合競(jìng)爭(zhēng)力居全國產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)第13位，形成了“江蘇有優(yōu)勢(shì)、華東有影響、全國有特色”的紫金保險(xiǎn)品牌。
　　展望未來，紫金保險(xiǎn)將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，吸引優(yōu)秀人才，創(chuàng)新經(jīng)營模式，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，培育競(jìng)爭(zhēng)能力，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，努力把紫金保險(xiǎn)建設(shè)成“市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力，品牌有知名度，員工有歸屬感”的優(yōu)秀保險(xiǎn)企業(yè)。

　　綜上可知，紫金保險(xiǎn)報(bào)案電話為4008280018，并為消費(fèi)者們提供了報(bào)案至支付的全流程“五快”處理服務(wù)。此外，紫金保險(xiǎn)還積極成立了四項(xiàng)統(tǒng)一的集中處理平臺(tái)。