網(wǎng)購保險(xiǎn)應(yīng)留意三大細(xì)節(jié)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

儒桿努
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前言:保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展與監(jiān)管的思考》指出,近兩年保險(xiǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)開始探索深度融合,業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)張的發(fā)展趨勢(shì)。保監(jiān)會(huì)方面同時(shí)指出,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的根本屬性仍是保險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)渠道的運(yùn)用也疊加了一些新型風(fēng)險(xiǎn),例如,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨信息披露不充分、產(chǎn)品開發(fā)不規(guī)范、信息安全有風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、反欺詐能力待提升、客戶服務(wù)能力需完善六大潛在風(fēng)險(xiǎn),著重強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)控具有博彩性質(zhì)的偽創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。為此,專家提醒消費(fèi)者,網(wǎng)購保險(xiǎn)應(yīng)留意三大細(xì)節(jié)以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。此外,網(wǎng)購保險(xiǎn)還需留意產(chǎn)品細(xì)節(jié),并詳讀條款,選擇最適合自己的產(chǎn)品。

當(dāng)今社會(huì),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)正在逐漸發(fā)展壯大,越來越多的消費(fèi)者開始通過網(wǎng)絡(luò)來購買保險(xiǎn)。而保險(xiǎn)專家提醒消費(fèi)者,網(wǎng)購保險(xiǎn)需要留意三大細(xì)節(jié),以避免風(fēng)險(xiǎn)。

  保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展與監(jiān)管的思考》指出,近兩年保險(xiǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)開始探索深度融合,業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)張的發(fā)展趨勢(shì)。

  據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)年初公布的保險(xiǎn)行業(yè)首份《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2011年至2013年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)規(guī)模從32億元增長(zhǎng)到291億元,三年間增幅為810%;投??蛻魯?shù)量從816萬人增長(zhǎng)到5437萬人,增幅為566%。

  保監(jiān)會(huì)方面同時(shí)指出,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的根本屬性仍是保險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)渠道的運(yùn)用也疊加了一些新型風(fēng)險(xiǎn),例如,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨信息披露不充分、產(chǎn)品開發(fā)不規(guī)范、信息安全有風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、反欺詐能力待提升、客戶服務(wù)能力需完善六大潛在風(fēng)險(xiǎn),著重強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)控具有博彩性質(zhì)的偽創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。

  為此,專家提醒消費(fèi)者,網(wǎng)購保險(xiǎn)應(yīng)留意三大細(xì)節(jié)以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

  首先列出需求,對(duì)比保障。事先羅列行程中最擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn),繼而有針對(duì)性地篩選保險(xiǎn)產(chǎn)品,篩選出部分產(chǎn)品后,再對(duì)比相應(yīng)的保障范圍和保額,選出合適的保險(xiǎn)計(jì)劃。

  其次,詳讀條款,避免誤解。保險(xiǎn)產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng),而且產(chǎn)品介紹的網(wǎng)頁通常只顯示保障名稱、簡(jiǎn)短的說明和對(duì)應(yīng)的保額,網(wǎng)民難以從字面上準(zhǔn)確理解條款的保障范圍。因此,保險(xiǎn)專家建議消費(fèi)者花上兩分鐘,點(diǎn)擊閱讀詳細(xì)的保障條款,尤其是比較常見的風(fēng)險(xiǎn)所對(duì)應(yīng)的保障條款,以避免誤解。

  最后,需要核對(duì)信息,及時(shí)更正。填寫個(gè)人資料時(shí),在聯(lián)系人信息一欄,建議選擇沒有一同出行的親屬作為聯(lián)系人。完成投保手續(xù)后,一小時(shí)內(nèi)客戶所登記的電子郵箱將收到保險(xiǎn)公司出具的電子保單。如果客戶發(fā)現(xiàn)保單上的個(gè)人信息有所錯(cuò)漏,需及時(shí)通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行修改。

  通過以上描述,我們可以得知,消費(fèi)者網(wǎng)購保險(xiǎn)前需要列出需求,對(duì)比保障。此外,網(wǎng)購保險(xiǎn)還需留意產(chǎn)品細(xì)節(jié),并詳讀條款,選擇最適合自己的產(chǎn)品。
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