電話車險投保方便快捷

　　電話車險投保方便快捷

　　“以前，車主在理賠過程中有疑問時，由于弄不清楚問題的關(guān)鍵，往往不知道該從哪個環(huán)節(jié)入手，經(jīng)常把自己弄得一頭霧水。”車主徐先生在面對著名目繁多的理賠條款時一臉茫然。為了讓車主在處理理賠事務(wù)時更加方便自如，電話車險領(lǐng)域在服務(wù)上也力求人性化的服務(wù)升級。當(dāng)前電話車險服務(wù)升級最具代表性的是平安電話車險“愛車大管家”服務(wù)。

　　電話車險是最近一年才興起來的車險新業(yè)務(wù)。無論是續(xù)保車險還是新車投保，通過保險公司的電話車險直接投保的話，只需要用5.5折左右的價格就能投保成功。電話車險在2007年率先由中國平安保險公司推出，免去了中間代理人，車主只需要撥打熱線電話就有專人提供服務(wù)，提供不同類型的車險險種搭配。

　　“一個電話，就可完成車險投保。直銷渠道快捷方便，而且有免費的上門送單服務(wù)。”提起剛辦理的平安電話車險，80后車主小王頗為滿意。目前，平安在客戶配送服務(wù)方面也不斷努力，不但要求車險保單“送得到”，更要“送得好”，完成由顧問式的配送向車險專家轉(zhuǎn)型。

　　隨著異地出差、自駕游等越來越頻繁，像電瓶虧電、輪胎爆破、電路故障等情況也相應(yīng)增加。以前，車主只有出險時才會主動聯(lián)系保險公司?，F(xiàn)在，平安電銷主動服務(wù)非事故車主，并將車險的作用由“出事賠錢”變成“日常應(yīng)急”。只要是投保商業(yè)險的新渠道客戶，只需撥打95512，即使車主身在異地，平安客服人員也會通過救援系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)合作廠商統(tǒng)一安排施救。

　　慧擇提示：有了車險，乘員最好增補(bǔ)意外險。一般來說，多數(shù)此類自駕游短期限，只需幾十元就可最高能夠獲得20萬元的人身保障、50萬元的個人責(zé)任保障。

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