保價(jià)險(xiǎn)如何理賠

電商發(fā)展這幾年，競爭壓力不斷增大，在淘寶上開店為了抓住顧客價(jià)格戰(zhàn)也經(jīng)常被用到，平臺為了規(guī)范價(jià)格上線了淘寶保價(jià)險(xiǎn)，通過這樣來約束賣家，下面小編就帶大家來看一下保價(jià)險(xiǎn)如何理賠。

淘寶保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)是指在聚劃算商品參聚結(jié)束后15天內(nèi)，該參聚商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)低于其參聚價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí)，保險(xiǎn)公司對在聚劃算期間購買了該商品的所有買家提供賠付差價(jià)的保險(xiǎn)服務(wù)，但本規(guī)則另有規(guī)定的除外。

商品加入成功后在商品詳情頁面會有保價(jià)險(xiǎn)標(biāo)志。所以大家拍寶貝的時(shí)候一定要注意保價(jià)標(biāo)識，要不然是不能申請保價(jià)賠償?shù)呐?，還有一種情況就是如果你的寶貝是在特殊大型營銷活動、其他天貓官方大型營銷活動、使用天貓購物券、營銷平臺活動中的訂單，也是不在保價(jià)范圍之內(nèi)的哦!我們來看一下保價(jià)具體理賠規(guī)則和流程：

1、理賠申請路徑：

拍下舉證訂單后，通過手淘(PC端暫無理賠申請入口)“訂單詳情”-“保險(xiǎn)服務(wù)”查看詳情-“申請理賠服務(wù)”。

2、舉證訂單的要求如下：

(1)舉證訂單涉及的商品，與消費(fèi)者在聚劃算活動期間購買的為同一商品(如：相同的賬號、收貨信息，選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格)；

(2)提交的舉證訂單拍下即可，無需付款；

(3)舉證有效期：舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交，即舉證訂單拍下的時(shí)間距離聚劃算活動結(jié)束時(shí)間不超過15天、距離申請理賠的時(shí)間不超過7天。

二、保價(jià)險(xiǎn)位置

天貓商家中心—店鋪管理-商家保障—找到保價(jià)險(xiǎn)，點(diǎn)擊進(jìn)入加入頁面，即進(jìn)入了保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)頁面，商家可以進(jìn)行申請加入或者退出兩種操作。

三、保價(jià)險(xiǎn)是怎么計(jì)算賠付的？

1、差價(jià)金額=(消費(fèi)者在聚劃算購買單件活動商品的實(shí)付款-舉證訂單單個商品的拍下價(jià)格)*活動商品購買數(shù)量

2、單筆賠償限額：最高不超過消費(fèi)者在聚劃算中購買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。

以上是小編為您介紹關(guān)于保價(jià)險(xiǎn)如何理賠的問題，更多的保險(xiǎn)知識請關(guān)注。