近年來,
互聯(lián)網(wǎng)保險規(guī)模實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。越來越多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開始受到市民青睞,其中最引人矚目的就是
眾安保險推出的
退運險,它有何優(yōu)勢?為何如此受歡迎?
一、眾安保險退運險的誕生背景
互聯(lián)網(wǎng)的普及正悄然改變著人們生活的方方面面,網(wǎng)購已成為了時下最熱門的話題之一。方便快捷的支付方式受到很多人的青睞,但是無法直接接觸實物這一致命的缺陷,也把退貨的問題帶到了人們眼前。根據(jù)淘寶網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由于買賣雙方對退貨郵費問題協(xié)商不一致產(chǎn)生的。
為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛,眾安保險作為互聯(lián)
網(wǎng)保險的開拓和實踐者,針對網(wǎng)絡交易的特征,適時推出了
運費險產(chǎn)品,簡稱“退運保險”。買家和賣家可以提前
投保,發(fā)生退貨問題后,運費的風險就會轉(zhuǎn)嫁到
保險公司。
二、眾安保險退運險為何如此火爆
1.投保費用低
眾安保險一直以小額碎片化的產(chǎn)品著稱,善于尋找生活場景的保險空白點。而網(wǎng)購的運費險就是一大典型范例,一般來說,一份
退貨運費險的平均支出不到1元。而可以得到的賠償?shù)慕痤~卻在幾元十幾元不等,網(wǎng)購退貨情況還是比較常見的,支付小額的保費就可以得到運費賠償,性價比很高,很多人還是非常樂意購買的。
2.投保過程方便
基于互聯(lián)網(wǎng)保險的優(yōu)勢,退運險的投保相當方便,只要在下訂單后,勾選退運險選項,系統(tǒng)就會自動生成保費,然后與訂單產(chǎn)品合并付款就可以了。整個環(huán)節(jié)并不需要除網(wǎng)購正常流程以外的操作,操作非常簡單。
3.理賠自動化
一旦出現(xiàn)需要賠付的情況,不需要報案或者舉證,系統(tǒng)在“退款成功”后自動進入賠付流程。買家在退貨時,只需填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息,待該筆交易退款結(jié)束后,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請,退貨成功后72小時內(nèi),理賠款項就可以直接支付到買家賬戶。全程實現(xiàn)系統(tǒng)自動化核保,準確快捷,符合當下快節(jié)奏的生活方式。
三、眾安保險退運險與傳統(tǒng)保險有什么區(qū)別
退運險是一款真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品,它的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)
保險產(chǎn)品設計的思路。在定價方式上,傳統(tǒng)的保險都是精算定價,只在一定緯度量化風險,很難充分反映風險的復雜性,數(shù)據(jù)延后,不準確,也不具有針對性,而退運險,運用大數(shù)據(jù)定價,從多個維度上及時獲取數(shù)據(jù),進行分析,實現(xiàn)動態(tài)定價,及時準確,給客戶“量身定做”。
在運營方式上,眾安保險的退運險已經(jīng)順利上線了第三期自動復核模型系統(tǒng),將大數(shù)據(jù)融合到理賠核保的環(huán)節(jié),將同人模型、風險評分及業(yè)務規(guī)則鑲嵌進系統(tǒng),與傳統(tǒng)保險人工核保相比,大大提升了業(yè)務上自動處理的效率及準確率。
眾安保險推出的退運險深受廣大消費者喜愛的原因與其產(chǎn)品設計的方向和迭代升級的思維方式分不開,無論是對于買家、賣家,還是第三方電商平臺,退運險都能夠滿足他們各自的需求,符合便捷、創(chuàng)新的時代要求。
