
說(shuō)起醫(yī)??ㄍ饨?/strong>,這事可太常見(jiàn)了。
家里有人要買(mǎi)藥,能用上醫(yī)??ǖ?,可能就會(huì)順便刷一下。
拿著別人的醫(yī)保卡掛號(hào)看門(mén)診、住院,也不是什么新鮮事。
然而,等到買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),很多人才發(fā)現(xiàn),原來(lái)影響這么大。
之前就有很多用戶留言咨詢:
我總結(jié)了一下,大家的問(wèn)題主要又三個(gè):
醫(yī)保卡外借到底要不要告知?
保險(xiǎn)公司能查到我的醫(yī)療記錄嗎?
現(xiàn)在還想買(mǎi)保險(xiǎn),該如何補(bǔ)救?
解決這三個(gè)問(wèn)題之前,我們先要了解,為什么醫(yī)??ㄍ饨鑼?duì)買(mǎi)保險(xiǎn)影響那么大?
大多數(shù)人身保險(xiǎn),投保前都有健康告知,其中會(huì)問(wèn)到現(xiàn)在或曾經(jīng)發(fā)生的疾病情況。
如果你不巧正好患過(guò)其中的疾病,就沒(méi)辦法直接購(gòu)買(mǎi),必須經(jīng)過(guò)核保才行。
不管健康告知,還是核保,依據(jù)都是我們留下的醫(yī)療記錄,比如體檢記錄、門(mén)診掛號(hào)記錄、住院記錄等等、而我們的醫(yī)??ㄓ质沁@些記錄的主要載體。
根據(jù)百度百科的解釋:
醫(yī)??ㄊ?a href="http://www.longbiao56.com/he/159298" target="_blank">醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶專用卡,它以個(gè)人身份證為識(shí)別碼,儲(chǔ)存記載著個(gè)人身份證號(hào)碼、姓名、性別以及賬戶金的撥付、消費(fèi)情況等詳細(xì)資料信息。
注意,這里寫(xiě)的是"個(gè)人賬戶專用卡",也就是說(shuō),不管是誰(shuí)用你醫(yī)??ㄙI(mǎi)的藥、掛的號(hào)、住的院,都會(huì)默認(rèn)是你這個(gè)持卡人買(mǎi)的藥、掛的號(hào)、住的院。
Ps:現(xiàn)在很多地方都開(kāi)放醫(yī)保家庭賬戶,比如深圳,醫(yī)保卡余額超過(guò)上年度在崗職工平均工資的 5% 后,卡里的錢(qián)就能幫其他人支付費(fèi)用。這種就只是金錢(qián)上的關(guān)系,并不存在醫(yī)療記錄的問(wèn)題。
如果想要投保,就得先證明:我醫(yī)??ㄉ系倪@個(gè)病不是我的病。
從患者的角度,確實(shí)感覺(jué)挺冤的,這明明不是我的病。
但從保險(xiǎn)公司的角度,也挺無(wú)奈的,明明就有醫(yī)記錄,還涉及健康告知,如果開(kāi)了口子,都說(shuō)醫(yī)療記錄不是自己的,健康告知就沒(méi)有意義了。
我的建議是,要告知。
告知,屬于事前規(guī)避。
最好的結(jié)果是正常承保,最壞的結(jié)果是被拒保,不管是哪一種結(jié)果,都會(huì)有個(gè)確定的答案,不用一直惦記。
不告知,就變成了事后補(bǔ)救。
最好的結(jié)果是,費(fèi)盡周折,得到了理賠。比如這個(gè)案例:
案例號(hào):(2020)京 02 民終 4141 號(hào)
2017 年,周某購(gòu)買(mǎi)某大保司的重疾險(xiǎn),健康告知問(wèn)詢中:周某否認(rèn)自己患有高血壓、冠心病等疾病。
2018 年 1 月 2 日,周某因身體不適住院;
2018 年 4 月 11 日,病理診斷為"角化物及增生的纖維結(jié)締組織,膽固醇性肉芽腫形成。"
2018 年 4 月 18 日,醫(yī)院更正病歷,確定診斷是"斷膽脂瘤"。
隨后,周某向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
但保險(xiǎn)公司卻拒賠了,理由是:周某曾經(jīng)患有高血壓、腦梗塞等疾病,未如實(shí)告知。保險(xiǎn)公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),周某在 2011 - 2012 年間,曾多次拿醫(yī)??ㄈニ幍曩I(mǎi)藥。
但周某辯解說(shuō):那段時(shí)間正好把醫(yī)保卡借給了岳母大人,藥也是幫老人買(mǎi)的,自己并未患過(guò)這些病。
雙方最后鬧到了法院,經(jīng)歷一審、二審,法院最終判決保險(xiǎn)公司理賠。
從最終結(jié)果來(lái)看,是好的,但時(shí)間拖得特別長(zhǎng),18 年生病,一直到 20 年才塵埃落定,前后足足打了兩年的官司。
當(dāng)然,還有一種可能,就是費(fèi)盡周折,卻得不到理賠,最后還因?yàn)楹贤∠馐軗p失,賠了夫人又折兵,這種也不少。
不管哪種結(jié)果,都十分被動(dòng)的。本來(lái)重病住院,病人、家人都承受著巨大的心理壓力,還要和保險(xiǎn)公司打著曠日持久、結(jié)果未知的官司,想想就讓人頭皮發(fā)麻。
不止一個(gè)用戶問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題:
但說(shuō)實(shí)話,這個(gè)問(wèn)題涉及的不可控因素太多,既要看保險(xiǎn)公司的調(diào)查能力,也要看保險(xiǎn)公司的調(diào)查意愿,很難有確切的答案。
比如涉及理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專員,同一家公司肯定不止一個(gè),有的從業(yè)時(shí)間長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富,一眼就能看出貓膩;有的剛?cè)胄?,還只會(huì)照章辦事,洞察力可能沒(méi)那么強(qiáng);還有的工作不順,對(duì)公司有怨言,調(diào)查做得馬馬虎虎,也不是不可能...
這些都是不可控因素,即使同一家公司、同一個(gè)案例,不同人的調(diào)查結(jié)果都可能有出入,保險(xiǎn)公司之外的人又怎么能提前預(yù)知答案呢?
再比如,兩個(gè)不同的案件:
A:保額 100 萬(wàn),剛過(guò)等待期就出險(xiǎn);
B:保額 10 萬(wàn),投保 15 年后才出險(xiǎn)。
即使兩者涉及同樣的健康告知問(wèn)題,保險(xiǎn)公司調(diào)查力度肯定也完全不同。
一旦保險(xiǎn)公司下決心要徹查,各種調(diào)查手段都招呼上,問(wèn)題很難藏得住。
具體保險(xiǎn)公司是怎么調(diào)查的,可以看看某知乎網(wǎng)友的分享:
所以,不要輕易質(zhì)疑保險(xiǎn)公司的調(diào)查能力,人家畢竟是吃這碗飯,手段方式肯定普通人要多。
總的來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司的調(diào)查能力是個(gè)黑箱。
不同保險(xiǎn)公司調(diào)查能力不一樣,同一保險(xiǎn)公司的不同人員調(diào)查能力也不一樣,不同案件,保險(xiǎn)公司愿意投入的精力也不一樣,
直接給大家一個(gè)肯定或者否定的回答,都是很不負(fù)責(zé)任的。
我的建議還是,有問(wèn)題,提前告知。
買(mǎi)保險(xiǎn)本來(lái)是為了保險(xiǎn),現(xiàn)在因?yàn)檫@個(gè)事,還要提心吊膽,考慮保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)賠,就本末倒置了。
最重要的是看留下了什么記錄?以及這項(xiàng)記錄是否涉及健康告知?
我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)行的是有限告知,只有健康告知問(wèn)到了,才需要回答,不問(wèn)就不用回答。
那該如何查詢自己的醫(yī)??ㄓ涗浤??
這里給大家介紹兩個(gè)常用的方法:
1)打開(kāi)支付寶,選擇 城市服務(wù) - 綁定社??ǎ樵冡t(yī)??ㄏM(fèi)明細(xì)。
2)登錄當(dāng)?shù)氐纳绫9倬W(wǎng)、APP、公眾號(hào),查看醫(yī)??ㄏM(fèi)記錄。
比如深圳,登錄醫(yī)保局官網(wǎng),就能查到對(duì)應(yīng)的消費(fèi)記錄。
不過(guò),各地社保政策不同,部分地區(qū)只顯示消費(fèi)金額,而不顯示就診和藥品明細(xì)。
查到消費(fèi)記錄后,大家可以根據(jù)記錄,再去對(duì)應(yīng)的醫(yī)院、藥店溝通,看能不能拿到消費(fèi)詳單。
醫(yī)院門(mén)診、住院,都會(huì)留有病歷,藥店可能不好查。
如果已經(jīng)確定醫(yī)??ㄍ饨?,投保該怎么補(bǔ)救呢?
第一步:是哪種類型的醫(yī)??ㄍ饨瑁?/span>
1、只是買(mǎi)過(guò)一些感冒發(fā)燒藥
這種健康告知基本不問(wèn),也就不用告知。
2、買(mǎi)過(guò)一些嚴(yán)重疾病的藥,或者說(shuō)并不嚴(yán)重,但很容易判斷疾病有無(wú)的藥
要告知,承保的幾率較大。
比如,為別人買(mǎi)過(guò)治療癌癥的藥,但自己是健康體,只要體檢就很容易判斷出來(lái),保險(xiǎn)公司也會(huì)比較愿意相信,醫(yī)??ㄓ涗浭莿e人的。
3、藥店買(mǎi)過(guò)高血壓、糖尿病等慢性病的藥。
這種就比較麻煩,比如高血壓,本身吃藥就能控制,即使提交體檢報(bào)告,保險(xiǎn)公司也很難判斷真假,承保的幾率相對(duì)小一些。
4、醫(yī)保卡去看過(guò)門(mén)診、住過(guò)院。
這種比藥店買(mǎi)藥記錄嚴(yán)重得多,不過(guò)也要看具體是什么疾病,提供全面的體檢資料才行。
第二步:找到支持醫(yī)??ㄍ饨韬吮5墓尽?/span>
不同保險(xiǎn)公司對(duì)醫(yī)??ㄍ饨璧膽B(tài)度不一樣,比如復(fù)星聯(lián)合的這款產(chǎn)品,只要出現(xiàn)醫(yī)保卡外借情況,就會(huì)直接拒保。
當(dāng)然,也不是所有公司都這么一刀切,比如海保人壽、橫琴人壽、華貴人、富德生命、同方全球,就可以支持醫(yī)保卡外借的核保。
具體涉及到哪些產(chǎn)品,建議大家 1v1 咨詢我們的規(guī)劃師。
第三步:按照要求提供相關(guān)資料
醫(yī)??ㄍ饨枰牒吮3晒Γ钪匾氖牵鹤尡kU(xiǎn)公司相信,當(dāng)時(shí)的醫(yī)??ㄓ涗洠莿e人的,而不是你的。
所以,提供資料時(shí),盡量詳細(xì)一些。資料越詳細(xì),誠(chéng)意也越明顯,通過(guò)的機(jī)會(huì)就越大。
大家也不要有心理負(fù)擔(dān),一家保險(xiǎn)公司投不了,可以換一家,線上的買(mǎi)不了,也可以換線下投保。
總之,別灰心,多嘗試,只要自己確實(shí)沒(méi)什么健康問(wèn)題,總能找到適合自己的產(chǎn)品。
?最后再說(shuō)幾句:
對(duì)買(mǎi)保險(xiǎn)來(lái)說(shuō),醫(yī)??ㄍ饨枵娴氖莻€(gè)大問(wèn)題。
所以,從現(xiàn)在開(kāi)始,除了感冒發(fā)燒一些常見(jiàn)藥,就不要外借醫(yī)保卡了。
平時(shí)也多做做家人朋友的工作,讓他們也不要外借醫(yī)???,提前打好預(yù)防針。不然哪天過(guò)來(lái)找你借,一時(shí)半會(huì)兒解釋不清,還以為你小氣。
如果能定期體檢,那是最好了,體檢記錄不僅能體現(xiàn)你有什么疾病,也能證明你沒(méi)有什么疾病。
最后,如果有其他的疑問(wèn),也可以點(diǎn)擊下方鏈接,預(yù)約專屬規(guī)劃服務(wù)。