
明明買了百萬醫(yī)療險(xiǎn),治療癌癥的 12 萬藥品費(fèi),保險(xiǎn)公司卻不給報(bào)銷?
消費(fèi)者訴苦,保險(xiǎn)公司喊冤,問題究竟出在哪里?
僅僅是因?yàn)檫@12萬塊錢,花在了購買“外購藥”身上就被拒賠,這一切究竟合理嗎?
百萬醫(yī)療險(xiǎn),向來是個老生常談的話題,但說起外購藥保障,卻鮮有人關(guān)注。
毫不夸張的說,忽略這項(xiàng)保障,你買的百萬醫(yī)療險(xiǎn),將來很可能賠不了!
如果說你愿意花10分鐘,了解一下百萬醫(yī)療險(xiǎn)的外購藥責(zé)任,那么這篇文章一定不能錯過。
——究竟什么是外購藥?
——保險(xiǎn)公司不賠外購藥,是否合理?
——目前市面上有哪些外購藥保障好、性價比高的百萬醫(yī)療險(xiǎn)?
……
今天,我們就通過一個拒賠案例,和大家聊聊百萬醫(yī)療險(xiǎn)的外購藥責(zé)任,幫助大家搞懂以上問題。
2018 年,李女士不幸檢查出了乳腺癌。
本來還挺慶幸自己買的百萬醫(yī)療險(xiǎn)剛好宣傳說是:不限社保用藥,能100%報(bào)銷,
結(jié)果真到理賠的時候她才發(fā)現(xiàn),所有用到的、昂貴的靶向藥,全被拒賠了!
原以為百萬醫(yī)療險(xiǎn)能負(fù)擔(dān)的 12 萬醫(yī)療費(fèi),到頭來全要自己掏!
按照普通人的理解,買藥也是治病所需,怎么就不給賠呢?
想搞清楚其中緣由,還得先知道,究竟什么是外購藥。
簡單來說,治療中必需的,但在就診的醫(yī)院買不到,需要醫(yī)生開具處方,到外面藥店購買的藥,就屬于外購藥。
目前,外購藥的費(fèi)用,醫(yī)保大多都報(bào)不了,只能由自己承擔(dān)。
一些價格貴、而且要長期吃的藥,會給患者造成很大負(fù)擔(dān)。
我搜集了一些特效抗癌藥的市場價,大家可以參考一下:
治療肺癌的“安圣莎”,每個月光買藥就得花掉將近5萬塊,如果長期服藥,輕松吃掉十幾萬;
更別提那些一百多萬一針的抗癌神藥“奕凱達(dá)”、“倍諾達(dá)”等天價藥品。
像前幾年大火的電影《我不是藥神》里,
四萬塊一瓶的正版藥,奶奶吃了 3 年,房子吃沒了,家也被吃垮了。
有些朋友說,像這種大額醫(yī)療開支,醫(yī)保報(bào)不了,百萬醫(yī)療險(xiǎn)可以幫忙分擔(dān)。
但千萬注意了!
現(xiàn)在市面上有很多百萬醫(yī)療,雖然涵蓋了治療期間的藥品費(fèi),但根本不報(bào)銷院外購藥。
很多朋友買的時候卻壓根不知道,看宣傳頁寫的不限社保用藥、100%報(bào)銷,就直接買了;
甚至業(yè)務(wù)員賣的時候也完全沒提過,這更是有可能導(dǎo)致大家稀里糊涂的買。
結(jié)果真出事那天,巨額的藥品費(fèi),還是全部由自己承擔(dān)。
那是真的被坑慘了!
像前面說的李女士,她買的百萬醫(yī)療險(xiǎn)就沒有外購藥保障,因此才會被保險(xiǎn)公司拒賠。
所以說,一款百萬醫(yī)療險(xiǎn)是否包含全面的外購藥保障,對于我們而言,至關(guān)重要!
200萬保額,保外購藥,保費(fèi)0.5元/天起
那么,我們應(yīng)該如何判斷自己的百萬醫(yī)療險(xiǎn),是否含有外購藥保障?以及這項(xiàng)保障是否合格呢?接下來,我就手把手教大家到底應(yīng)該怎么看:
一般來說,百萬醫(yī)療險(xiǎn)的外購藥主要是指癌癥特藥,極少有保非癌癥特藥的產(chǎn)品。
百萬醫(yī)療險(xiǎn)的外購藥保障,大多會在合同條款中進(jìn)行約定。
(藍(lán)醫(yī)保長期醫(yī)療保險(xiǎn)條款)
如果有這樣的條款,這款產(chǎn)品就能賠癌癥外購藥;沒有的話,就不能賠。
另外,在買的時候也要注意,有些產(chǎn)品自帶癌癥特藥保障,比如好醫(yī)保(20年版)等;
有些則需要自己附加,比如藍(lán)醫(yī)保。
需要附加的產(chǎn)品,建議大家都加上,這樣保障會更全面。
看到這里,如果大家發(fā)現(xiàn)自己買的百萬醫(yī)療險(xiǎn)沒有外購藥保障,應(yīng)該怎么辦呢?
我建議考慮這兩個辦法:
選擇下一年換成能保外購藥的百萬醫(yī)療險(xiǎn);
再補(bǔ)充一份特藥險(xiǎn),一般價格也不貴,每年就十來塊錢。
判斷一款百萬醫(yī)療險(xiǎn)的特藥保障好不好,核心看 3 點(diǎn):
用藥期限/續(xù)保情況、報(bào)銷比例、藥品種類。
(1)用藥期限/續(xù)保情況
有些百萬醫(yī)療險(xiǎn),主條款能保證續(xù)保,
而外購藥作為附加保障,交一年保一年,不保證續(xù)保,第二年保障可能就中斷了。
建議大家盡量選擇那些將外購藥保障寫進(jìn)主條款里的產(chǎn)品。
像下面這款產(chǎn)品,外購藥保障就沒有寫進(jìn)主條款中:
那么像這樣的情況,我們就需要重點(diǎn)關(guān)注附條款或投保頁面中,對于外購藥用藥期限的相關(guān)描述。
(2)報(bào)銷比例
報(bào)銷比例肯定越高越好,能報(bào) 100% 最佳。
不過,目前大多數(shù)百萬醫(yī)療險(xiǎn)也有這樣的規(guī)定:
以有醫(yī)保身份投保,如果是醫(yī)保內(nèi)的藥品,沒經(jīng)過醫(yī)保報(bào)銷,一般都只能報(bào) 60%。
(平安 e 生保長期醫(yī)療險(xiǎn)保險(xiǎn)條款)
所以咱們在出險(xiǎn)時,最好是能先經(jīng)醫(yī)保報(bào)銷結(jié)算后,再通過百萬醫(yī)療險(xiǎn)報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
(3)藥品種類
外購藥基本都有個藥品清單,包含一些醫(yī)保目錄內(nèi)和目錄外的抗癌特藥。
比如好醫(yī)保(20 年版):
(好醫(yī)保 20 年版保險(xiǎn)條款)
只有在清單上,且符合用藥條件的藥品,才能用百萬醫(yī)療險(xiǎn)報(bào)銷。
因此,藥品覆蓋范圍越廣、涵蓋的高發(fā)癌癥用藥越多,對我們越有利。
另外,有些產(chǎn)品還會注明:會實(shí)時或定期更新藥品種類,這樣也讓人更放心。
總的來說,外購藥續(xù)保越穩(wěn)定、報(bào)銷比例越高、藥品種類覆蓋范圍越廣,那么一款百萬醫(yī)療險(xiǎn)在這方面的保障就越全面。
不過這三者之中,大家應(yīng)該優(yōu)先關(guān)注前兩項(xiàng),畢竟優(yōu)秀產(chǎn)品的藥品種類數(shù)目其實(shí)差不太多。
除此以外,要是還有藥品直付、送藥上門等增值服務(wù),更是能夠錦上添花。
外購藥怎么看,學(xué)會了是一回事,實(shí)際要去一款款產(chǎn)品扒條款卻不是件輕松的活兒。
為了節(jié)約大家的時間,我已經(jīng)將目前市面上的百萬醫(yī)療險(xiǎn)翻了個底朝天,
幫大家一款款挑選出來了外購藥保障最好、綜合性價比也最高的產(chǎn)品!
首先,我?guī)Т蠹襾戆且话?,那些含有外購藥保障的百萬醫(yī)療險(xiǎn):
在目前眾多熱門的 15 款百萬醫(yī)療險(xiǎn)中,我首先從外購藥保障方面,做了一輪初步篩選:
可以看到,在經(jīng)過此輪篩選后,表格中有 7 款產(chǎn)品由于不包含外購藥保障而慘遭淘汰,我用“X”標(biāo)出;
在所有包含外購保障的產(chǎn)品之中,不同產(chǎn)品的最長用藥期限也有著天壤之別,
平安e生保長期醫(yī)療險(xiǎn)·保險(xiǎn)產(chǎn)品組合、尊享e生2022和醫(yī)保通(旗艦版)醫(yī)療保險(xiǎn),
這三款產(chǎn)品由于外購藥最常用藥期限較短,所以也不建議大家考慮;
而 6 年期的好醫(yī)保由于其外購藥保障屬于贈送服務(wù),并未寫在條款中,所以沒有體現(xiàn)最長用藥期限、藥品種類等信息,排第 5 名,同樣是更建議大家優(yōu)先考慮其他產(chǎn)品。
此外,我也特別提醒大家一句,咱們在挑選百萬醫(yī)療險(xiǎn)時,也不能光看外購藥保障這一項(xiàng),也需要看其他保障如何,比如是否包含基礎(chǔ)醫(yī)療保障、產(chǎn)品的續(xù)保條件等……
20年保證續(xù)保,醫(yī)療保障全,181元起
本文由于篇幅問題,這里就不詳細(xì)展開了,不過我已經(jīng)綜合產(chǎn)品的各方面,從15款產(chǎn)品中,選出了表現(xiàn)優(yōu)秀的前4款產(chǎn)品,并將在接下來的部分進(jìn)行詳細(xì)分析。
通過前面的測評,我?guī)痛蠹液Y選出了藍(lán)醫(yī)保、好醫(yī)保長期醫(yī)療險(xiǎn)(20年期)、臻愛無憂(特需版計(jì)劃二)和醫(yī)享無憂惠享版,這4 款各方面表現(xiàn)都比較出色的產(chǎn)品,它們具體保障如下:
四款產(chǎn)品綜合對比,他們的基礎(chǔ)保障都比較全面,同時也各具特色,適合不同人群:
追求高性價比/注重大品牌:建議考慮藍(lán)醫(yī)保,它由太平洋保險(xiǎn)承保,綜合性價比高,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,尤其是外購藥保障較為突出,100% 報(bào)銷且保證續(xù)保 20 年;
注重續(xù)保條件:藍(lán)醫(yī)保和好醫(yī)保長期醫(yī)療險(xiǎn)(20年期)都很不錯,能夠保證續(xù)保 20 年;但在保證續(xù)保期滿且產(chǎn)品停售的情況下,好醫(yī)保能讓我們無需健康告知直接續(xù)保新品;
追求高端就醫(yī)體驗(yàn):優(yōu)先考慮臻愛無憂(特需版計(jì)劃二),特需部、VIP部、國際部、指定私立醫(yī)院都能報(bào)銷,不過相應(yīng)的價格也會稍貴一些;
如果超過 65 歲:可考慮醫(yī)享無憂惠享版,只要滿足健康要求,80 歲也能投保。
總而言之,還是雖然外購藥很重要,但并不是我們唯一需要關(guān)注的保障,
建議大家在挑選百萬醫(yī)療險(xiǎn)時,盡量結(jié)合自身需求和產(chǎn)品各方面保障來綜合考慮。
平常我們生病住院,大多是出院后拿著發(fā)票結(jié)算單,去找保險(xiǎn)公司報(bào)銷。
但如果用到了外購藥,特別是抗癌藥,你還這么做,那真的要吃大虧!
因?yàn)檫@類藥品很可能需要先向保險(xiǎn)公司申請,審核通過后才能拿藥,否則很有可能報(bào)不了。
文章的最后,我就來教大家究竟應(yīng)該如何申請外購藥理賠,以及需要注意的那些坑。
申請外購藥理賠,各家保險(xiǎn)公司的操作一般差異不大。
我們以尊享 e 生 2022 為例,主要分為以下 3 個步驟:
步驟① 提交申請
撥打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案后,根據(jù)理賠人員要求提交外購藥授權(quán)申請,提交以下材料:
理賠申請書
被保人身份證件
病歷資料、 醫(yī)學(xué)診斷書、病理檢查報(bào)告、影像報(bào)告、檢查化驗(yàn)報(bào)告、發(fā)票等原件
醫(yī)生開具的藥品處方
醫(yī)院開具的外購藥證明
步驟② 藥品處方審核
提交申請后,保險(xiǎn)公司會進(jìn)行藥品處方審核,如果處方符合要求,保險(xiǎn)公司就會理賠。
步驟③ 藥品購買及報(bào)銷
分為兩種情況:
首次申請:藥品處方審核通過后,被保人就可以帶著藥品處方、身份證件、社保卡到指定藥店領(lǐng)取藥品。
非首次申請:可選擇到指定藥店自取藥品,或送藥上門服務(wù)。
保障范圍內(nèi)的藥品費(fèi)用由保險(xiǎn)公司和藥店直接結(jié)算,不用后續(xù)再進(jìn)行報(bào)銷。
提醒下大家,一定要按照以上流程來申請理賠,否則有可能會影響報(bào)銷。
外購藥理賠的要求比較多,每款產(chǎn)品外購藥報(bào)銷條件也有所不同,
因此建議大家在購買前,先確認(rèn)外購藥保障相關(guān)的條款。
一般來說必須符合以下幾個條件:
由醫(yī)院??漆t(yī)生開具處方,且治療疾病與藥品適應(yīng)癥相符
藥品不能超過一個月的用量
藥品必須是藥監(jiān)局批準(zhǔn)且上市的,且是藥品清單內(nèi)的指定藥品
在指定藥店購買
購買藥品前,要按以上規(guī)定流程提交申請和審核
曾抗癌成功的李開復(fù)說過:“在癌癥面前,人人平等”。
得了癌癥確實(shí)人人平等,因?yàn)樗?jīng)歷的痛苦是一樣的,
但富人得癌可以“花錢買命”,而普通人靠什么呢?
無非就是在風(fēng)險(xiǎn)來臨之前,做好充分的保護(hù)措施。
隨著百萬醫(yī)療險(xiǎn)的不斷迭代,現(xiàn)如今,外購藥保障已經(jīng)是一款優(yōu)秀產(chǎn)品的“標(biāo)配”了,
希望對于這一責(zé)任還不了解的朋友們,
可以通過這篇文章對它有所了解,并順利找到合適自己的產(chǎn)品。
如果還有任何關(guān)于保險(xiǎn)的疑問,歡迎大家給我點(diǎn)擊下方,預(yù)約專業(yè)的規(guī)劃師為你服務(wù)。