
最近,一位朋友和我分享了一次車(chē)險(xiǎn)拒賠的經(jīng)歷,他在高速開(kāi)車(chē)時(shí),擋風(fēng)玻璃被石頭砸到,但報(bào)車(chē)險(xiǎn)時(shí)卻被拒賠了。
朋友這才知道,自己買(mǎi)的“ 全險(xiǎn) ”并不賠前擋風(fēng)玻璃,想要報(bào)銷(xiāo)這個(gè)費(fèi)用,還得再買(mǎi)一份“ 玻璃險(xiǎn) ”才行。
很多人以為自己買(mǎi)了全險(xiǎn)就什么都能報(bào),其實(shí)并不是這樣。今天深藍(lán)君就和大家一起看看:車(chē)險(xiǎn)的六大拒賠原因!
主要內(nèi)容如下:
車(chē)險(xiǎn)分類(lèi)那么多,都有什么作用?
車(chē)險(xiǎn)六大拒賠原因,你知道幾個(gè)?
一、車(chē)險(xiǎn)每年交,但你知道保什么嗎?
在我們國(guó)家,車(chē)險(xiǎn)的普及率比重疾險(xiǎn)高多了,買(mǎi)車(chē)以后,幾乎所有人都會(huì)為愛(ài)車(chē)上保險(xiǎn)。但除了每年準(zhǔn)時(shí)交錢(qián),這份車(chē)險(xiǎn)具體保什么,卻沒(méi)幾個(gè)人能說(shuō)清楚。
一般來(lái)說(shuō),車(chē)險(xiǎn)可以分為兩類(lèi):
交強(qiáng)險(xiǎn): 強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi),保額固定且很低,保車(chē)外人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
商業(yè)險(xiǎn): 靈活搭配,保額自由可選,可保車(chē)內(nèi)人員、車(chē)外人員和車(chē)輛損失。
交強(qiáng)險(xiǎn)是上路必須買(mǎi)的,但是保障遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,想要保得更全面,那就得補(bǔ)充商業(yè)險(xiǎn)。
商業(yè)險(xiǎn)一共包含 4 種主險(xiǎn)和 13 種附加險(xiǎn),條款非常復(fù)雜。為了方便大家理解,深藍(lán)君把最常用的 11 個(gè)險(xiǎn)種整理如下:
直接說(shuō)結(jié)論:
我們平時(shí)所說(shuō)的“全險(xiǎn)”,并非買(mǎi)齊上面所有險(xiǎn)種。一般只要買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、第三者、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn),就算是全險(xiǎn)。
表格中標(biāo)黑的險(xiǎn)種,是建議大家重點(diǎn)考慮的,此前我也有詳細(xì)分析過(guò)車(chē)險(xiǎn)方案的搭配技巧(點(diǎn)擊了解)。
商業(yè)險(xiǎn)一方面保障非常全面,絕大多數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)都能保,另一方面它的保障又十分復(fù)雜,普通人很可能搞不清楚,哪些能賠,哪些不能賠?
有的人以為,車(chē)險(xiǎn)越貴越容易理賠,其實(shí)并不是,車(chē)險(xiǎn)賠不賠還是要看條款,各種車(chē)險(xiǎn)拒賠情況,其實(shí)早就寫(xiě)在條款里了。
二、6大車(chē)險(xiǎn)拒賠原因,你知道幾個(gè)?
與五花八門(mén)的重疾險(xiǎn)不一樣,車(chē)險(xiǎn)是非常標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,幾乎每家保險(xiǎn)公司的條款都差不多,因此拒賠的原因也幾乎一樣。
下面深藍(lán)君通過(guò)真實(shí)的案例,為大家總結(jié)最常見(jiàn)的 6 種:
車(chē)損險(xiǎn),用來(lái)賠償愛(ài)車(chē)的維修費(fèi)用,但并不是所有修車(chē)錢(qián)都能賠,比如:由于個(gè)人原因,導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大不賠。
舉個(gè)例子:
案件經(jīng)過(guò): A 先生開(kāi)車(chē)發(fā)生事故,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)漏油。停車(chē)查看后,他強(qiáng)行將車(chē)開(kāi)到維修廠,最終導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)“爆缸”。
拒賠原因: 發(fā)動(dòng)機(jī)漏油,是不能繼續(xù)行駛的,由于 A 先生個(gè)人行為,導(dǎo)致事故損失進(jìn)一步擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司是不賠的,條款里就有詳細(xì)說(shuō)明。
原本只是一個(gè)小事故,卻因?yàn)閭€(gè)人行為導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大到數(shù)萬(wàn)元,對(duì)于這種情況,保險(xiǎn)公司自然是不愿意做冤大頭的。
車(chē)損險(xiǎn)除了不賠人為擴(kuò)大的損失,還有一種很常見(jiàn)的情況。 下面繼續(xù)看例子:
案件經(jīng)過(guò): B 先生將車(chē)停在自家樓下,第二天發(fā)現(xiàn)車(chē)被劃傷了,由于沒(méi)有監(jiān)控找不到肇事者,向保險(xiǎn)公司報(bào)案后,卻被拒賠了。
拒賠原因: 車(chē)損險(xiǎn)只能賠償交通事故碰撞導(dǎo)致的劃痕,車(chē)輛被人為劃傷不屬于交通事故,是不能賠的。
如果擔(dān)心被人劃傷的風(fēng)險(xiǎn),需要再附加一份幾十元的劃痕險(xiǎn)。
如果不小心撞到人和車(chē),三者險(xiǎn)就可以幫我們賠錢(qián),不過(guò)也有一些例外情況。
這里也來(lái)看一個(gè)例子:
案件經(jīng)過(guò): C 先生家里有兩臺(tái)車(chē),有一次倒車(chē)時(shí)沒(méi)控制好油門(mén),不慎撞上老婆的車(chē),導(dǎo)致兩輛車(chē)的車(chē)身受損,但報(bào)案后被保險(xiǎn)公司拒賠了。
拒賠原因: 撞到自家人的車(chē),是不在保障范圍內(nèi)的,這點(diǎn)在條款中也有寫(xiě)明。之所以有這種“奇葩”規(guī)定,主要是防止有人制造車(chē)禍騙保。
一般來(lái)說(shuō),除了撞到自己家的車(chē)不賠,撞到第三者也有一些費(fèi)用是不賠的,比如精神損失費(fèi)。如果擔(dān)心這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)精神損失費(fèi)的附加險(xiǎn)。
車(chē)險(xiǎn)的 4 個(gè)主險(xiǎn)并不是 100% 賠償, 自己一般需要承擔(dān) 5%-40%,如果事故損失金額過(guò)大,自己依然要掏不少錢(qián)。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,可以附加一份不計(jì)免賠險(xiǎn),把自己承擔(dān)的比例降為 0%。但這個(gè)附加險(xiǎn),同樣有一些免責(zé)情況,比如以下案例:
案件經(jīng)過(guò): D 先生的車(chē)停在路邊被人撞了,由于現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有監(jiān)控,找不到肇事者,最終保險(xiǎn)公司只賠了 70%。
拒賠原因: 在找不到第三者的情況下,免責(zé)條款有約定,只能按 70% 賠償。
如果想要 100% 賠償,還得再買(mǎi)一份“ 無(wú)法找到第三者特約險(xiǎn) ”,車(chē)險(xiǎn)里面的學(xué)問(wèn)實(shí)在太多了。
車(chē)損險(xiǎn)是不賠車(chē)被水淹的,如果你生活在臺(tái)風(fēng)暴雨比較多的地區(qū),建議附加一份涉水險(xiǎn)。需要注意的是,也有一些情況是不賠的:
案件經(jīng)過(guò): E 先生在暴雨中開(kāi)車(chē),不小心在水坑中被淹熄火,嘗試打火后依然不能啟動(dòng)。事后,E 先生想到買(mǎi)過(guò)一份涉水險(xiǎn),但理賠時(shí)卻被拒賠了。
拒賠原因: 原本車(chē)輛只是單純涉水,發(fā)動(dòng)機(jī)維修后可以正常使用,但保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn) E 先生在車(chē)輛進(jìn)水后,進(jìn)行了二次點(diǎn)火,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢了。
所以,車(chē)輛進(jìn)水后千萬(wàn)不要再次點(diǎn)火,此時(shí)進(jìn)氣管有積水,打火會(huì)導(dǎo)致更大的故障。
正確的做法,是聯(lián)系拖車(chē)公司解決,千萬(wàn)不要為了節(jié)約拖車(chē)費(fèi),而因小失大。
盜搶險(xiǎn),也叫全車(chē)盜搶險(xiǎn),顧名思義,是保障愛(ài)車(chē)被偷。但生活中很多盜搶的案件,都沒(méi)法得到理賠。
案件經(jīng)過(guò): F 先生將車(chē)停在路邊,發(fā)現(xiàn)后視鏡和輪胎都被人偷了,車(chē)內(nèi)放的電腦也不見(jiàn)了,報(bào)案后也沒(méi)找到小偷。想到購(gòu)買(mǎi)了盜搶險(xiǎn),于是向保險(xiǎn)公司索賠,沒(méi)想到被拒賠了。
拒賠原因: 盜搶險(xiǎn)保障的是全車(chē)盜搶?zhuān)瑢?duì)車(chē)內(nèi)的財(cái)物是不能賠的,只有整車(chē)丟失無(wú)法找回時(shí),保險(xiǎn)公司才會(huì)負(fù)責(zé)賠償。
我們國(guó)家的公安視頻監(jiān)控非常發(fā)達(dá),其實(shí)整車(chē)被盜搶的情況是極少的。深藍(lán)君也從側(cè)面了解過(guò),全車(chē)盜搶險(xiǎn)很少有人理賠,這個(gè)險(xiǎn)種并不是必須買(mǎi)的。
以上六大拒賠案例,可能第一次看的人會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)坑,但其實(shí)所有拒賠都是根據(jù)條款來(lái)的。
所以說(shuō),買(mǎi)保險(xiǎn)就是買(mǎi)條款。建議大家有空的時(shí)候翻一翻條款,或者咨詢(xún)保險(xiǎn)公司,盡量做到心里有數(shù)。
三、寫(xiě)在最后
買(mǎi)了全險(xiǎn)就能安枕無(wú)憂(yōu),這是廣大車(chē)主的長(zhǎng)期誤區(qū)。今天這篇文章,希望能幫大家躲開(kāi)車(chē)險(xiǎn)里面的坑。
除此以外,我之前還寫(xiě)過(guò)一篇車(chē)險(xiǎn)的科普與投保攻略,有需要的朋友可以點(diǎn)擊:車(chē)險(xiǎn)怎么買(mǎi)最劃算?買(mǎi)哪些?3套方案教你輕松買(mǎi)對(duì)車(chē)險(xiǎn)!