支付寶上買保險(xiǎn)理賠難嗎？支付寶買什么保險(xiǎn)好？看這篇文章就夠了

最近2年，保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，越來越多大流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)軍保險(xiǎn)領(lǐng)域，比如：支付寶。

比如支付寶上熱銷的好醫(yī)保醫(yī)療險(xiǎn)，一年多的銷量就超過了2000萬份，很多人買的第一份保險(xiǎn)就是在支付寶上買的。

但是，仍然有一些人不知道怎么在網(wǎng)上挑選合適的保險(xiǎn)，遲遲沒有下手

今天深藍(lán)君就和大家聊聊：2019支付寶保險(xiǎn)大pk，那款值得買？

主要內(nèi)容如下：

• 在支付寶買保險(xiǎn)，有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

• 支付寶的保險(xiǎn)，哪幾款最值得買？

• 網(wǎng)上買保險(xiǎn)，理賠到底靠不靠譜？

一、支付寶保險(xiǎn)，有何優(yōu)缺點(diǎn)？

當(dāng)前，支付寶的用戶量已經(jīng)超過了10 億，每天都有非常多的人使用支付寶，對(duì)上面的保險(xiǎn)產(chǎn)品也會(huì)非常好奇。

那么在支付寶上買保險(xiǎn)到底好不好呢？主要有以下幾點(diǎn)：

1、產(chǎn)品性價(jià)比高

支付寶平臺(tái)流量大，能跟保險(xiǎn)公司定制到高性價(jià)比的產(chǎn)品。

像好醫(yī)保、萌寶保、國華成人及兒童重疾險(xiǎn)等等，在市場上的同類產(chǎn)品中，都有一定的競爭力，深藍(lán)君之前也都測評(píng)過。

2、方便快捷的投保體驗(yàn)

之前通過業(yè)務(wù)員買保險(xiǎn)，想知道什么都要找業(yè)務(wù)員，投保的時(shí)候要填寫資料，還要交很多復(fù)印件，程序比較復(fù)雜。

在支付寶這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)買保險(xiǎn)，只需要滑動(dòng)滑動(dòng)屏幕，動(dòng)動(dòng)手指，就能了解產(chǎn)品，投保也簡單，很方便。

因此，大家喜歡在支付寶上買保險(xiǎn)，也就不足為奇了。

但是，雖然支付寶上的產(chǎn)品不錯(cuò)，投保流程體驗(yàn)也很好，但是它的客服質(zhì)量跟不上問題，一直被很多人吐槽。

據(jù)我所知，其實(shí)支付寶上保險(xiǎn)產(chǎn)品的客服其實(shí)是保險(xiǎn)公司的客服。因?yàn)槊刻熳稍兊娜颂貏e多，客服容易出現(xiàn)長時(shí)間不回復(fù)、回復(fù)不專業(yè)等情況，還有一些產(chǎn)品沒有找不到咨詢的入口。

本來就有不少人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不太相信如果有問題找不到人咨詢，或者遇到不太專業(yè)的客服，就很可能會(huì)對(duì)網(wǎng)上投保喪失信息...

所以，在支付寶買保險(xiǎn)有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，總體來說，適合學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、喜歡鉆研的人。

二、支付寶保險(xiǎn)，哪些值得買？

支付寶上有很多有競爭力的產(chǎn)品，上面的很多產(chǎn)品名字都很像，普通人很難分得清楚。

比方說，有2款”好醫(yī)?！?span style="font-size: 14px">，有4款叫”健康福“的，叫“全民保”的有 2  款，一不留神就很容易搞錯(cuò)…

下面深藍(lán)君就按險(xiǎn)種來測評(píng)一下，支付寶上最值得考慮的產(chǎn)品：

1、五款重疾險(xiǎn)測評(píng)

支付寶上面比較好的重疾險(xiǎn)，主要是健康福系列，雖然這幾款產(chǎn)品都叫”健康?！?span style="letter-spacing: 1px">，但是他們的保障時(shí)間和保障內(nèi)容是有所不同的。

直接看圖：

直接說結(jié)論：

• 如果給孩子買：可以考慮國華成人及兒童、健康福少兒重疾，有基本的重疾保障，價(jià)格也非常便宜；如果想有更多選擇，可以查看《全網(wǎng)熱銷兒童重疾測評(píng)》；

• 如果給大人買：人保健康福定期重疾，可自由選擇的保障責(zé)任較多，尤其是保20/30年的，性價(jià)比很高；

• 如果想臨時(shí)過渡或加保：可以考慮健康福一年期重疾，年輕人買，只有幾百塊。不過這類產(chǎn)品續(xù)保不穩(wěn)定，有條件還是盡量選擇長期重疾。
  

支付寶上的重疾險(xiǎn)選擇不少，不過單個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品還是有些局限性。

目前市場上還有些不錯(cuò)的產(chǎn)品，如果你想要了解更多，可以查看《2019 最新消費(fèi)型重疾險(xiǎn)測評(píng)》。

除了保險(xiǎn)產(chǎn)品之外，支付寶還推出了”相互寶“互助計(jì)劃，可以在罹患大病時(shí)給到一些補(bǔ)助，目前已經(jīng)有接近 9000 萬人加入了，想了解更多，可以看看《相互寶值得加入嗎？》。

2、六款醫(yī)療險(xiǎn)測評(píng)

醫(yī)療險(xiǎn)主要作用是報(bào)銷住院門診等花費(fèi)，經(jīng)過仔細(xì)認(rèn)真的篩選，我挑選出了以下6款產(chǎn)品：

直接說結(jié)論：

• 想要性價(jià)比最高：可以考慮人保好醫(yī)保長期醫(yī)療險(xiǎn)，不僅保障全面，還能 6 年內(nèi)保證續(xù)保，性價(jià)比非常高。

• 如果有高血壓、糖尿?。?/span>可以考慮平安抗癌衛(wèi)士、好醫(yī)保防癌醫(yī)療，健康告知要寬松許多；支付寶上高血壓和糖尿病能買的百萬醫(yī)療險(xiǎn)，不過告知就比較嚴(yán)格了，點(diǎn)擊這里 查看詳細(xì)測評(píng)。

• 如果給 60 歲以上老人買：眾安好醫(yī)保 最高支持 65 歲投保，好醫(yī)保防癌醫(yī)療和平安抗癌衛(wèi)士最高70歲均可投保。

需要提醒的是，支付寶上的個(gè)別熱門產(chǎn)品的保障和在其他平臺(tái)的有些差異。

例如眾安尊享 e 生，在支付寶不能附加海外醫(yī)療、特需醫(yī)療等保障，但有些朋友會(huì)有這方面的需求。

可能有很多人還是有這方面的需求的，覺得理賠起點(diǎn)低。其實(shí)這類風(fēng)險(xiǎn)往往能自己承擔(dān)，個(gè)人建議優(yōu)先配置好百萬醫(yī)療險(xiǎn)，來應(yīng)對(duì)大額醫(yī)療費(fèi)用支出的風(fēng)險(xiǎn)。

除了以上產(chǎn)品，市面上值得考慮的百萬醫(yī)療險(xiǎn)還有更多，我在《2019 百萬醫(yī)療險(xiǎn)測評(píng) 》中有具體測評(píng)，有需要可以點(diǎn)擊查看。

3、六款意外險(xiǎn)測評(píng)

意外無處不在，一份意外險(xiǎn)就能給我們轉(zhuǎn)移不少風(fēng)險(xiǎn)。支付寶上也有很多意外險(xiǎn)產(chǎn)品，我也進(jìn)行了搜集和整理：

直接說結(jié)論：

• 18 歲以下兒童：可以考慮萌寶保，6 萬意外醫(yī)療，額度很高，而且還不限社保，每年只要一百多塊，性價(jià)比非常高。

• 18 - 65 歲成人：國泰樂享生活 的保障挺不錯(cuò)，50 萬意外身故保障，5 萬意外醫(yī)療不限社保，價(jià)格也便宜。

• 65 歲以上老人：平安的老年綜合意外險(xiǎn)最高90歲都能買，100塊能買到10萬的保額，但醫(yī)療報(bào)銷比例只有 80%。
  

除了支付寶上的意外險(xiǎn)之外，市面上還有很多有競爭力的意外險(xiǎn)產(chǎn)品，最近深藍(lán)君也剛好整理了一下，小孩、成人、老人的產(chǎn)品都有，點(diǎn)擊《2019 最新意外險(xiǎn)測評(píng)》就能看到詳細(xì)測評(píng)了。

4、三款定期壽險(xiǎn)測評(píng)

我一直都在表達(dá)我對(duì)定壽的喜愛，我一直覺得任何一個(gè)有家庭責(zé)任的人，都應(yīng)該給自己配置一份定壽。

支付寶上的定壽不多，我篩選了 3 款，具體如下：

直接說結(jié)論：

• 如果追求性價(jià)比：大蘑菇定壽 要更加便宜，不過這款產(chǎn)品投保年齡有所限制，只能 40 歲前購買。

• 如果是高危職業(yè)：可以考慮同方全球守護(hù)愛，這款產(chǎn)品對(duì)職業(yè)沒有限制，就算是高危職業(yè)，比如：消防員、礦工等都是可以買的。

目前支付寶上的定壽產(chǎn)品并沒有什么太大的優(yōu)勢，跟市面上高性價(jià)的產(chǎn)品相比還是有一定的差距的，詳情可以參考《2019 最新定壽測評(píng)》。

另外對(duì)于支付寶的理財(cái)險(xiǎn)，個(gè)人建議我們普通人還是要”先保障，后理財(cái)” ，把自己和家人的保障類保險(xiǎn)都配置齊全充足，再考慮理財(cái)險(xiǎn)，這樣才符合 科學(xué)投保五大原則。

如果你基本的保障已經(jīng)夠了，想購買一些理財(cái)險(xiǎn)，我也專門寫過分析，點(diǎn)擊這里就能查看>>>

三、支付寶保險(xiǎn)，常見問題答疑

雖然支付寶的保險(xiǎn)性價(jià)比都不錯(cuò)，但是很多人還是會(huì)有些疑問和困惑。我整理了很多人常見的疑問，具體如下：

1、 支付寶買保險(xiǎn)，有違約風(fēng)險(xiǎn)嗎？

之前有些保險(xiǎn)代理人在朋友圈傳播“支付寶保險(xiǎn)有違約風(fēng)險(xiǎn)”，還引用了條款：

極端情況下，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可能會(huì)無法履約，導(dǎo)致您遭受損失。

對(duì)于不明真相的群眾，看到這些說法很容易會(huì)很擔(dān)心。

但其實(shí)這個(gè)條款出現(xiàn)在支付寶的《服務(wù)協(xié)議》，并不是保險(xiǎn)條款，對(duì)保險(xiǎn)的效力沒有任何影響。

我們買保險(xiǎn)，是保險(xiǎn)公司跟我們簽訂合同，是保險(xiǎn)公司對(duì)我們的保單負(fù)責(zé)，理賠也是保險(xiǎn)公司來，并不是支付寶。

所以支付寶說，如果保險(xiǎn)公司無法履約，不是它的責(zé)任，首先這是合情合理的。

另外，保險(xiǎn)是一個(gè)強(qiáng)監(jiān)管的行業(yè)，什么情況能賠，什么情況不能賠，都寫在合同條款里了，而合同的執(zhí)行由《保險(xiǎn)法》來保證，大家相信國家就好。

如果你還是擔(dān)心你買的保險(xiǎn)不安全，推薦閱讀《保險(xiǎn)公司破產(chǎn)了，我買的保險(xiǎn)怎么辦？》這篇文章。

2、支付寶保險(xiǎn)，理賠靠譜嗎？

出險(xiǎn)理賠一般會(huì)有以下幾步：

• 向保險(xiǎn)公司報(bào)案

• 收集理賠資料，例如病歷

• 把資料提交給保險(xiǎn)公司

• 等待審批，獲得理賠
  

不管是在網(wǎng)上買還是線下買，申請(qǐng)流程都是一樣的，并沒有什么差異。

雖然線下的代理人有時(shí)候可以幫我們跑跑腿準(zhǔn)備一些資料，但自己來做也并沒有想象中麻煩。

現(xiàn)在通過微信公眾號(hào)、APP 等渠道理賠已經(jīng)越來越常見了，哪怕你在線下買的保險(xiǎn)，有的代理人也會(huì)引導(dǎo)你線上理賠，雙方都更加省時(shí)省心。

在《從住院到打款，那驚心動(dòng)魄的 32 天》這篇文章中，我也分享過真實(shí)的線上理賠案例，患者通過官方 APP 上傳病歷照片，最后也順利拿到了 30 萬理賠。

在《保險(xiǎn)理賠哪家強(qiáng)？》中，有最新的各家保險(xiǎn)公司公布的理賠數(shù)據(jù)，不管是知名的公司還是大家沒聽過的公司，獲賠率基本都超過了97%。

總之，不用擔(dān)心網(wǎng)上買保險(xiǎn)理賠難，如果你想了解更多，還可以看看《網(wǎng)上買保險(xiǎn)有什么優(yōu)缺點(diǎn)？》。