
疫情反反復復已經 3 年了,仿佛看不到盡頭,為防控疫情,隔離變成了一個很常態(tài)的事。
為了避免被隔離的收入損失,不少朋友都開始給自己買起了隔離險,因為隔離一天就能賠好幾百塊,這個羊毛看起來很容易薅。
真實理賠情況到底怎樣?隔離險哪些情況不能賠呢?到底是大家用來“薅羊毛”,還是保險公司用來“割韭菜”的呢?
今天我們就通過一個真實理賠案例,看下隔離險理賠到底難不難,有沒有薅羊毛的可能。
在深圳工作了多年的陳女士,沒想到這一次離疫情這么近。
2 月下旬,陳女士收到在福田區(qū)上班朋友的消息,說一覺醒來家和公司都封了,整個街道都在下樓搶菜,而且青菜的價格已經趕上了肉價。
看到朋友被隔離,陳女士隨口問了句有沒有買隔離險,買了的話可以賠個幾百塊補貼一下買菜錢。
但朋友吐槽說“買了也沒用,要集中隔離才能賠”。
陳女士想起了自己在去年買的一份隔離險,隔離一天可以賠 200 塊,印象中并沒有要求集中隔離。
為了以防萬一,陳女士帶著這個疑惑,找到當時買的保單--愛無憂意外傷害保險,確認了下理賠要求。
在滿足要求的情況下投保,想要獲得理賠,得是下面這兩種情況:
本人確診新冠或為密接
處在中高風險地區(qū)(含居住地/工作地/途徑地/目的地)
上述情況導致的強制集中隔離或居家隔離才符合理賠條件。
好巧不巧,才研究了沒多久,陳女士所在的南山區(qū)也淪陷。
3 月 9 號中午,陳女士收到社區(qū)街道辦的通知,她所在的辦公樓有新冠確診人員到訪,整棟樓都“喜提”隔離。
當天晚上,防疫部門一直在排查密接并完成核酸檢測,整棟樓都留在辦公室過夜。
經過大半天的流調,排查出密切接觸者共 29 人,陳女士就在其中。
根據相關要求,密切接觸者會被轉運到酒店集中隔離,而次密接會由各社區(qū)接回家進行居家隔離。
經過一天的等待,陳女士等來了接送去酒店隔離的車,在 3 月 11 號凌晨才住進了酒店,酒店整體環(huán)境都還可以。
陳女士被隔離住進酒店后,想著自己這也算是被強制集中隔離,開始認真研究理賠需要什么資料。
這時,陳女士才知道隔離險理賠最重要的就是要提供隔離證明,包括加蓋公章的官方聲明以及跟確診是密接的證明資料。
如果是因為中高風險地區(qū)被隔離,通過【國務院客戶端小程序】就能查到,或者也可以提供政府網站或官方媒體發(fā)布的公告截圖。
3 月 16 日,防疫部門通知陳女士:解除隔離。第二天一早,陳女士便被專車送回了家。
這次隔離,陳女士整整被關了 7 天,簡單算一下的話保險公司能賠到 1400 塊,算是一筆額外的補貼。
3 月 17 日,陳女士將自己的個人資料(身份證、銀行卡等),以及隔離證明文件(隔離通知以及解除隔離告知書),一起提交到保險公司去申請理賠。
3 月 31 日,陳女士收到保險公司的理賠通知,表示已經審核通過,3 個工作日內賠款可以到賬。
當天,陳女士就收到保險公司的轉賬,1400 塊到賬了。
收到轉賬的陳女士,感覺這筆錢不太吉利,還是馬上花出去比較好,趁著清明小長假就都用出去了。
最開始申請理賠的時候,陳女士心里并沒有底,感覺保險公司沒那么簡單會賠錢給她,但后來發(fā)現整個理賠都比較順利。
所有隔離過程當中的不愉快,在賠款到賬這一刻,都消失了。對保險公司的看法也發(fā)生了一些轉變,感覺外界對理賠這件事言過其實,實際情況并沒有那么難。
符合理賠條件的情況下,比如密接、中風險地區(qū),保險理賠真的不難。
隔離險中的“隔離”是有條件的,比如因返鄉(xiāng)政策被隔離,這種情況就不能賠,類似不能賠的情況還有下面這些。
以下這 9 種不能賠的情況(包括但不限于)是通過眾多理賠案件的整理,總結出來的:
①投保時不符合要求的:
已經確診或疑似陽性、或已被通知隔離等類似情況。
②?次密接:
次密接是密接的密接,并不在隔離津貼險的保障范圍內。
③?陪同強制隔離的人員:
低風險地區(qū)的人員或者非密接人員,陪同強制隔離的人員進行隔離,不予賠付隔離津貼。舉例,家長陪同強制隔離的嬰兒。
④?一般接觸者:
比如小區(qū)有人確診,整個小區(qū)(非中高風險區(qū)域)都被要求居家隔離。
⑤?等待期內被隔離:
隔離險一般都有兩天的等待期,這兩天內被隔離,也是不能賠的。
⑥?主動前往/途經中高風險地區(qū):
屬于故意行為,不能賠。
⑦?境外返回境內導致的隔離:
境外回來 100% 被隔離,保險保的是不確定的風險,這種確定的風險不在保障范圍內。
⑧?返鄉(xiāng)導致的隔離:
多地為防控疫情,對返鄉(xiāng)人員都要求強制隔離,因政策被隔離是不能賠的,但如果回去的車上有確診,自己是密接,可以滿足理賠條件。
⑨?不能提供隔離證明:
隔離證明是隔離津貼險最重要的理賠材料,沒有就等于資料不完整,保險公司不會開始審核,而是會通知補充材料。
看到這么多不能賠的情況,不少因小區(qū)管控隔離十幾天的朋友是很不開心的。
但這些不賠的情況總體來說,也符合道理,例如主動前往中高風險地區(qū)不賠,可以防止有些人利用不正規(guī)的手段獲取理賠,這對我們大多數人來說也是公平的。
2020 年疫情開始的時候,我們對自己說熬一下就過去了。
但疫情反反復復 3 年了,依然沒有熬出來,現在也只能對自己說,繼續(xù)加油吧!
受各地疫情影響,不少隔離險也都下架了,打工人也少了一個減少損失的方式。
再說一句,有條件的情況最好優(yōu)先把人身風險覆蓋,配齊四大險種,再去考慮其他的風險。
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